Els consumidors, empreses i organismes públics ja poden participar amb confiança en l'economia col·laborativa, gràcies a unes orientacions que ha publicat la Comissió Europea, com va anunciar en la seua estratègia per al mercat únic. L'objectiu és ajudar als Estats membres a garantir el desenvolupament equilibrat de l'economia col·laborativa, que està creixent ràpidament.
Aquests nous models de negoci poden aportar una important contribució al creixement i l'ocupació en la Unió Europea si es fomenten i desenvolupen de forma responsable. A mesura que s'aferma en la UE, les autoritats nacionals i locals aborden la situació amb un mosaic de diferents mesures reglamentàries. Aquest fragmentat enfocament dels nous models de negoci genera incertesa entre els operadors tradicionals, els nous proveïdors de serveis i els consumidors per igual i pot obstaculitzar la innovació, la creació d'ocupació i el creixement.