Si usted desea formular una queja, una sugerencia o un agradecimiento al IVACE puede hacerlo por escrito en nuestra sede, o en las oficinas y registros a que se refiere el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, debiendo indicar:

                         -  Nombre y apellidos.
                         -  Domiciliio a efectos de notificación.
                         -  Hechos y razones, en los que se concrete con claridad la queja o exposición
                            de la sugerencia.
                         -  Lugar y fecha.
                         -  Firma.

Formas de tramitación:

                         >>  Quejas
                         >>  Sugerencias
                         >>  Agradecimientos
 
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Normativa:
 
>> DECRETO 41/2016, de 15 de abril, del Consell, por el que se establece el sistema para la mejora de la calidad de los servicios públicos y la evaluación de los planes y programas en la Administración de la Generalitat y su sector público instrumental.

 

 

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